京东运营不可不知：平台的模式和特点分析

在中国电商的这片江湖中，虽然淘宝是老大，但并非稳坐山头，这些年京东凭借在3C数码商品、京东自营、京东快递上的绝对优势，厮杀出了一片阵地。那么在京东运营，其模式和特点与其他平台有什么不同呢？

 

1.低价

 

京东凭借低价，在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东的一种盈利模式。

 

2.配送方式

 

京东运营为消费者提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供，另外在北京、广州、上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务，京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。

3.京东运营要注重用户体验

当消费者对正品行货有更深刻的认知时，京东将会充分显示出价值，机会也随之而来。 在确定前端是否有需求的时候，投入时间与精力和用户交流，捕捉用户需求与用户体验。

4.京东运营主打自营模式

京东曾经主打自营模式，在自营的基础上，渐渐转向平台模式，主要侧重于非标准品类，比如服装等，把更多的品牌吸引进来，并逐步在这些品牌和京东物流服务体系之间进行整合。

①模式：采销模式 （商家负责供货，配合运营 。京东采销对接运营、京东负责发货配送）

②保证金：和京东POP店铺费用一样，根据类目而定（只是一个保障，防止商家违规，具体可以参考之前结算系统概述里的描述）

③毛利：在保证商家利润的前提下而定，毛利率20%左右。其中毛利率：（零售价-供货价）/零售价

④产品定价：商家只需提供供货价，供货价包含产品成本和商家利润；售价为供货价加京东的毛利，供货价需合理。

⑤配送：商家需要自己安排物流将货物配送到距离产品所在地最近的八大仓之一；转运由京东负责，费用商家承担，会签署《转运费用协议》（转运即分仓，分配到京东所有的仓库，可能不只是8大仓）；仓储费和配送给消费者的费用由京东承担。

⑥库存：针对有季节性、有保质期的产品，在快过季、过期的前几个月，采销会安排商家参与一些既能销货又能推广的活动，将损失降到最小甚至零损失。

⑦结算货款：商家将发票提供给京东之后，京东就会给商家打款，毛利直接在货款中扣除。 发票：增值税专用发票，17个点。税改之后应该是调整成了13个点。

⑧售后：如若因产品质量问题出现退货由商家承担损失，否则由京东承担。

5.让物流、财物流、信息流成为经营基础

物流占了用户体验的70%。在京东运营看来，物流对用户体验极其重要，京东将继续实行渠道下沉战略，提高在三四线城市的知名度，配送提速。