天猫运营:关于试运营你了解多少?
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2021-05-07
天猫平台推出试运营的政策之后,很多朋友就考虑试试看。只有店铺通过考核之后,才可以正式开店运营,那么关于试运营你了解多少?
天猫新增“试运营”开店通道,新商家可申请7个月的“试运营期”,通过考核后即正式开店。新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核,以验证店铺对消费者的综合服务能力。考核内容包括6个维度:店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验,其中5个维度与消费者体验直接相关。
通过天猫新店测试的技巧
1、首先大家一定要详细的研究行业内的竞争对手,对天猫来说,相同类目相似的店铺不可能无止境的入驻成功,一定是有所选择的。这就需要店主分析对手,人家的优势我们也要有还要做得更好,对方的缺点我们绝对不可以是短板。
除此之外,行业整体的发展趋势也要心里明白,因为天猫是一个很注重未来的平台,入驻天猫后,能不能为天猫带来流量和口碑,才是天猫最关注的事情。
2、除了关注最好的产品外,评论最差的产品也要关注,一个差评可能就会抵消上百的好评,这不仅需要良好的售后服务让客户满足,更需要不断反思,提升产品质量。
3、直通车可谓是淘宝上最受瞩目的工具之一,他的产生使得互联网电商获得了很多赚取流量的机会。除了使用直通车得到流量,还需要商家留住这些流量,只有将流量留住店铺的转化率才会高,之后淘宝才会不要钱的给店铺更多地流量。
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