电商运营中如何提升店铺DSR动态评分？
数麦9年电商代运营经验，免费提供店铺运营指导，代运营用效果说话！
2021-04-08
在电商运营中，DSR决定了账户跑量、账户广告成本、甚至整个账户的健康度。DSR得分一定要关注，用户口碑、服务态度、发货速度都会影响到DSR得分，如果商家的得分低于4.5，就会导致账户被限流。那么如何提升店铺DSR动态评分？
如果提高店铺的DSR评分，我们需要做的就是想办法，去提高顾客的满意度，再细化一下就是：想办法让消费者“觉得”实际得到的价值要高于期望的价值。
1、用刮刮卡制造惊喜
这种刮刮卡你在淘宝上搜索，会有很多，专门为电商服务的。你准备好刮刮卡，在需要提升的时候，跟着你的包裹寄出刮刮卡。当然，这里刮刮卡设计的越有创意，效果就会越好。
2、通过发顺丰快递提高满意度
大家经常会碰到让人无语的中差评，比如：物流速度慢，或者物流服务态度不好等等。所以，在你需要提升的时候，可以找离你发货地比较近的城市，发顺丰。顺丰不仅仅是速度快的问题，更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验。一般为了达到持续提升的效果，你可以逐日增加发顺丰包裹的数量。
3、在包装的用心、贴心
如果你的包裹外面放上这样一个东西（还可以印制二维码、广告语、LOGO等等、，对于提高用户体验是非常好的。
4、送东西
这是最简单直接的提高用户满意度的方法了，当然，这种送并不是大家常规理解的送，在你的详情页当中去说明：买什么送什么，那是为了提高转化率的。
上面几点细节跟技巧就是有效针对提升店铺DSR动态评分的，我们需要不断去掌握以及分析数据才能更好的了解店铺运营的情况！
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