京东运营：影响复购率的因素有哪些？
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2021-03-11
随着电商行业的普及，每个人都离不开网购，京东作为网购平台之一，每位商家的店铺也处于这片电商大海中。店铺运营成功与否，除了排名、流量、销量，还有就是复购率。
京东店铺开得好，主要还是需要靠粉丝运营，提升用户复购率，转化率越高。复购率即重复购买率，基本分为两种定义，即用户复购率和订单复购率。那么京东运营中影响复购率的因素有哪些？
影响复购率的基础要素主要是商品质量、服务质量、物流效率。次之是商家的运营方法和营销触达。
1、商品质量：最主要因素。
2、服务质量：在整个交易活动中，不能怠慢用户，对于用户发起的疑问、请求要快速、专业、客气地相应，高的用户满意度，才会产生复购率。
3、物流满意度：物流的速度、服务质量、服务态度。
京东运营中提升复购率是各位运营必须了解、掌握的，复购率越高，店铺越容易吸引新顾客。一家店铺只有靠着不断去优化日常运营，才能得以发展。
京东运营中提升复购率是各位运营必须了解、掌握的，复购率越高，店铺越容易吸引新顾客。一家店铺只有靠着不断去优化日常运营，才能得以发展。
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