如何利用消费者的心理做好电商运营？
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2021-02-19
如今电商产品琳琅满目，在同类产品一起竞争的情况下，谁懂消费心理，谁就是最后的赢家。那么如何利用消费者的心理做好电商运营？
1、定价要注意“以中间线为基准线”，上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货好货不便宜，下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降，服务依然有保障。
2、我们在产品网页上从来不会看到「库存充足」，而是剩余99件，剩余10件这样的居多，因为库存充足不会引起潜在买家购买的动机，库存会让潜在顾客看到产品剩下的数量，造成紧张感。所以商家可以刻意维持低的库存量，获得好处。
3、限制可购买的时间。倒数时间可以造成急迫性，促使消费者快做决定，他们现在看到的价格在时间截止后可能就没有了，错失省钱的机会成本有时候大到无法承担。
4、把让顾客炫耀的资本罗列出来，你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本，顾客不知道炫耀的点在哪里，你就要教给顾客。
5 、消费者厌恶不必要的损失，比如邮费、退费费用等。 商家在落地页提供退费保证、包邮等策略，提高消费者的信赖感！
在电商运营中我们的目的是为了让消费者购买下单，所以商家千万不要忘记研究用户在做消费抉择时的各种心理偏差，让我们帮助用户完成临门一脚的选择。
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