淘宝运营：新手必学的基础开店知识
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2020-09-28
这年头只要做电商，那么淘宝运营就是不可能绕过去的一个平台，可谓是中国电商平台的代表。想要做好淘宝运营，就要深度了解淘宝。今天就来分享下淘宝运营的一些知识：
1.淘宝运营店铺怎么获得官方认证？
1.淘宝运营店铺怎么获得官方认证？
需要满足这些条件：获得淘宝官方最高认证的”淘字号”和”淘品牌”；在店铺街热销排行上前十名的店铺；在淘店铺（淘宝官方评选的权威店铺）导航上的店铺；获得淘宝”金牌卖家”认证的店铺；支付宝里面的成交额排名靠前的店铺；信用比较高的店铺，销量比较大的天猫店铺。
2.哪些原因会提高淘宝运营店铺的权重？
店铺处于安全状态，没有被处罚。商品搜索排名正常，没有被屏蔽和降权。店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习，并且严格的遵守！
店铺DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括3项：描述相符，服务态度，发货速度。描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细，有文字描述和图片说明加细节实拍图，网页点击转化率，网页停留时间和访问深度，买家评分等等。服务态度包括：旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量，回头客占比，买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间，买家确认收货时间，快递实际发货到达时间，买家评分等等
店铺流量正常，呈上升趋势，占比合理。各种流量稳步上升：基础自然流量（70%以上），付费推广流量（5-10%），活动流量（20-10%），会员营销流量（10-20%），其他流量（5%以下），店铺不同时期占比不一样。
转化率和客单价高于同行，产品布局合理，新品引进速度比同行快，服务质量和客户体验比同行高，回头客比例高于同行，公司工作效率比较高，应用专业化软件办公，店铺运营精细化管理和数据化营销。
有单品在自然搜索中，排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中，排名前3名或者首页。
店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。我们好分析本店的主要目标客户是那些，设计好目标客户的体验，针对性的做一些老客户关怀营销活动，激活和互动更多老客户。
3.以上是做好自身店铺的淘宝运营工作，如果能和淘宝的大方向同步，或者参与淘宝官方各种促销活动，就会加快店铺发展的步伐
淘宝运营怎么做？答：1、紧跟最新的官方输出的内容 淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做...
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