做电商代运营必懂的专业术语，别再懵圈了
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2020-09-28
随着电商代运营越来越专业化、职业化，在网上开店找代运营团队帮忙也不是什么稀罕事儿了。话虽如此，和代运营团队沟通工作的时候，也必须懂一些专业术语，否则难免被别人绕晕。
那么在网上开店，都要懂哪些专业术语，它们又是啥意思呢？以下为您一一搜罗解答：
这个可以说是电商代运营最频繁接触到的概念了！SKU，是库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。在电商运营中，每种商品均对应有唯一的SKU号，哪怕你进货了1万件同样的商品，但他们都有唯一的SKU号，方便管理。
CTR
那么在网上开店，都要懂哪些专业术语，它们又是啥意思呢？以下为您一一搜罗解答：
SKU
这个可以说是电商代运营最频繁接触到的概念了！SKU，是库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。在电商运营中，每种商品均对应有唯一的SKU号，哪怕你进货了1万件同样的商品，但他们都有唯一的SKU号，方便管理。
即点击率，网络广告（图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等）的点击到达率，是点击该广告到达落地页的数量，除以电商广告的浏览量。
CPC
即点击成本，广告为每个用户点击所付的费用，是评估广告效果的指标之一。
即点击成本，广告为每个用户点击所付的费用，是评估广告效果的指标之一。
PR值
是搜索引擎评估网站重要性的权重。权重越高，内容展示越丰富，排名越靠前，流量越大，内容越可信。
页面回头率
在电商代运营中，页面回头率=商品浏览量/商品详情页浏览量，可以衡量商品的吸引力。
CRM
即即客户关系管理。逢年过节，电商代运营可能要给重要客户提供礼品、有意义的礼物、关怀，即是客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
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