京东店铺运营在开店时有哪些操作重点?
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2020-09-01
很多人做京东店铺运营时,不知道怎么开始,那么在店铺开展期在运营商有哪些操作重点呢?
1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)。
2、制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性。
3、制定会员管理机制,培养会员的消费习惯。
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款,与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服、仓储物流和京东直播主播)。
6、记录每天行业、竞品和店铺的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久(如UV、PV、转化率、跳失率等)。
7、店铺商品基础(访客基础、评价基础、销量基础等)。
1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)。
2、制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性。
3、制定会员管理机制,培养会员的消费习惯。
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款,与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服、仓储物流和京东直播主播)。
6、记录每天行业、竞品和店铺的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久(如UV、PV、转化率、跳失率等)。
7、店铺商品基础(访客基础、评价基础、销量基础等)。
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