拼多多运营中常见违规情形有哪些?
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2020-08-28
所谓“无规矩不成方圆,无方圆则为混乱”,这是规则制定的意义。拼多多作为近两年快速崛起的电商平台,吸纳了百万商家入驻。面对参差不齐的卖家群体,平台也推出了较为“严苛”的处罚规定。
很多新手商家由于不了解平台规则“深受其害”,轻则被限制上资源位,重则店铺资金冻结。我们今天就来说说拼多多运营中常见违规情形有哪些?
一、假货
1.假货:指假冒商品 / 盗版商品,假冒注册商标、假冒他人厂名、厂址地址的商品;
2.平台认定依据:抽检商品,平台会通过商标权利人或有权鉴定产品真假的主体进行认定,由其出具真假商品鉴定报告;
二、重复铺货
1.什么是重复铺货?
当同一店铺发布的两个及以上商品ID或商品链接中的商品属同款商品。被平台判定重复铺货会被要求在一定期限内进行整改,情况严重的话会采取降权、下架等措施哦。
2.哪些情形属于重复铺货?
A、同款商品不同颜色分别发布
例如:主要属性相同的T恤,颜色不同只能发布在一个商品链接里。
B、同款商品不同规格分别发布 (服饰配件、箱包类目除外)
例如:食品类有多种口味时,建议发布在一个商品链接中。
C、通用型商品按照不同适用车型、机型等分别发布
例如:通用型坐垫,适用于不同车型,是不允许分开发布的。
D、同款商品附带不同附赠品或附带品分别发布
例如:一个主要属性相同的自拍杆,单独发布一次和赠送手机贴膜发布一次,属于重复铺货。
E、同款商品使用不同主图角度等不同发布形式分别发布
三、刷单套券
在刷单过程中套取红包,补贴,获取虚假销量,评价,DSR,套取平台券处罚扣除套取金额10倍作为违约金。
比如你找的刷手领券5元,以十倍处罚也就是50元。罚款不是重点,重点是三级限制,直接导致店铺退店。
四、虚假发货
判定规则
1)上传产品在24小时内,没有物流信息;
2)物流收件了,但是24小时没有物流更新的;
3)物流异常,物流重复;
4)物流单号买家收货地址不符合。
五、延迟发货
1.默认商品发货时限
常规商品发货时限48小时,发货承诺、当日发货、24小时、48小发货,直邮,直供发货时限120小时,预售商品商品标题中表示发货时限。
2.延迟发货处理
在规定时限内没有上传物流单号,会给买家补偿,无门槛现金券。
赔付标准单价小于300元3元/单,单价大于300元单价1%,最高不超过30,定制家具统一的3元/单。
6、诱导非官方交易
商家诱导买家进入第三方平台或者一些聊天软件中会被处罚,比如引导买家加微信、扣扣、电话等。
轻则警告考试,重则十万保证金或者退店。
很多新手商家由于不了解平台规则“深受其害”,轻则被限制上资源位,重则店铺资金冻结。我们今天就来说说拼多多运营中常见违规情形有哪些?
一、假货
1.假货:指假冒商品 / 盗版商品,假冒注册商标、假冒他人厂名、厂址地址的商品;
2.平台认定依据:抽检商品,平台会通过商标权利人或有权鉴定产品真假的主体进行认定,由其出具真假商品鉴定报告;
二、重复铺货
1.什么是重复铺货?
当同一店铺发布的两个及以上商品ID或商品链接中的商品属同款商品。被平台判定重复铺货会被要求在一定期限内进行整改,情况严重的话会采取降权、下架等措施哦。
2.哪些情形属于重复铺货?
A、同款商品不同颜色分别发布
例如:主要属性相同的T恤,颜色不同只能发布在一个商品链接里。
B、同款商品不同规格分别发布 (服饰配件、箱包类目除外)
例如:食品类有多种口味时,建议发布在一个商品链接中。
C、通用型商品按照不同适用车型、机型等分别发布
例如:通用型坐垫,适用于不同车型,是不允许分开发布的。
D、同款商品附带不同附赠品或附带品分别发布
例如:一个主要属性相同的自拍杆,单独发布一次和赠送手机贴膜发布一次,属于重复铺货。
E、同款商品使用不同主图角度等不同发布形式分别发布
三、刷单套券
在刷单过程中套取红包,补贴,获取虚假销量,评价,DSR,套取平台券处罚扣除套取金额10倍作为违约金。
比如你找的刷手领券5元,以十倍处罚也就是50元。罚款不是重点,重点是三级限制,直接导致店铺退店。
四、虚假发货
判定规则
1)上传产品在24小时内,没有物流信息;
2)物流收件了,但是24小时没有物流更新的;
3)物流异常,物流重复;
4)物流单号买家收货地址不符合。
五、延迟发货
1.默认商品发货时限
常规商品发货时限48小时,发货承诺、当日发货、24小时、48小发货,直邮,直供发货时限120小时,预售商品商品标题中表示发货时限。
2.延迟发货处理
在规定时限内没有上传物流单号,会给买家补偿,无门槛现金券。
赔付标准单价小于300元3元/单,单价大于300元单价1%,最高不超过30,定制家具统一的3元/单。
6、诱导非官方交易
商家诱导买家进入第三方平台或者一些聊天软件中会被处罚,比如引导买家加微信、扣扣、电话等。
轻则警告考试,重则十万保证金或者退店。
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