淘宝代运营-在淘宝上买到假货怎么申请理赔？

我相信很多朋友在淘宝上有买过假货的经历。但是很多人不知道他们是否申请赔偿。大多数买家为了发泄自己的感受而选择给商家差评。今天。淘宝代运营的小编就来教教大家在淘宝上买到假货怎么申请理赔！
 
一、怎么理赔?
淘宝平台上关于如何购买假货补偿及相关补偿标准有规定，目前，卖家在平台上开店的是假货一到三到十个承诺，而新淘宝平台规则提到，如果消费者购买假货只能退回申请。如果企业不承认情况，可以应用淘宝小二次干预，记得保留证据，因为小二次处理的过程是买方提出权利，然后小二次通过双方的证据判断。
如果买方成功维护了权利，那么第二个卖方就要根据是否加入一个虚假的一到三个，买方将得到至少三倍的赔偿，然后卖方将虚假货物的销售扣除处罚，12-48块。如果你不加一个假的一到三，买家会得到30%的商品价值和退款。
 
二、淘宝买到假货处理方法
1. 保留凭证：如果你发现你购买的商品是假的，你必须保留相关的文件，如比较真实的产品，权威的认证，真实的销售商店认证等，这些也可以是我们的凭证。
 
2.联系商家：然后向淘宝客服出示相关的凭证来让其进行处理了，一般在我们拿出相关凭证时，淘宝店客户服务也会来我们处理，如退货、退款等，所以如果我们买假货，也可以通过淘宝店客户服务联系。
 
3.让淘宝平台介入处理：如果淘宝客户服务不给我们带来满意的结果，在这种情况下我们还可以联系淘宝平台客户服务通过联系淘宝平台客户服务，并提交我们的相关证书和证书，然后让淘宝平台进行干预处理，因为淘宝平台对这种现象也是一个打击，所以我们常常可以得到满意的处理。
 
好了，今天小编就给大家本分享到这里了，希望能够对大家有所帮助吧。想了解更多详细资讯的朋友们可以登录数麦电商专业官网找靠谱专业的淘宝代运营http://www.smcark.com/咨询哦。